Dans un contexte de réduction des émissions carbone, les modes de transport reposant sur les énergies thermiques sont de plus en plus décriés. C’est là que la trottinette rentre en scène : peu encombrante, nécessitant bien moins de ressources pour sa fabrication (comparé aux voitures et scooters), facilement maniable, fonctionnant sans pétrole, la trottinette semble être la solution de micro-mobilité idéale.
Si vous souhaitez miser sur ce mode de transport pour lancer une activité de location, il vous faudra passer par la case “business plan”. Voyons comment bien réaliser votre business plan de location de trottinette.
1. Énoncer votre concept
Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement, dit-on. La première étape de votre business plan de location de trottinette est de présenter votre mission, votre proposition de valeur et votre offre. Vous devrez de façon concise préciser :
- le type de trottinette que vous comptez proposer (avec des batteries électriques par exemple ?)
- la façon dont elles seront mises à disposition (via des bornes ou en free floating, c’est-à-dire en libre-service ?)
- à quelles catégories de clientèle vous vous adressez
- la zone que vous couvrirez
L’objectif de cette partie est de pouvoir rapidement saisir l’essence de votre concept de location de trottinettes.
2. Expliciter les besoins auxquels vous répondez
Ok, vous avez votre concept, mais est-il vraiment nécessaire ? Vous devez montrer aux lecteurs de votre business plan que votre projet n’est pas qu’une idée sympa, mais qu’il répond à de vrais besoins et est légitime. Qu’il ne repose pas sur du vent. Pour ce faire, présentez votre cible ou vos cibles principales et les problématiques qu’elles vivent et auxquelles vous cherchez à répondre grâce à votre solution de location de trottinettes.
Réaliser une étude de vos persona (c’est-à-dire de vos clients idéaux), par le biais de questionnaires, d’entretiens et d’observation, est une des meilleures techniques pour découvrir ces besoins.
3. Mettre en avant vos avantages concurrentiels
Après avoir justifié de la légitimité de votre concept, vous allez chercher à démontrer son potentiel face à la concurrence, qu’elle soit directe (autres entreprises proposant des trottinettes) ou indirecte (location de scooters, de vélos, de véhicules, transports en commun ou particuliers). Vous allez devoir réaliser une étude de marché et faire une analyse SWOT.
SWOT ? Il s’agit d’un tableau résumant :
- Les opportunités observées sur votre marché, que vous pourriez saisir pour bénéficier d’un avantage concurrentiel. Cela peut être une législation encourageant la mobilité partagée, les solutions innovantes dans votre zone de chalandise, l’utilisation de trottinettes électriques, etc.
- Les menaces présentes sur votre marché. Il peut s'agir d’un concurrent ayant une position dominante indiscutable, des réglementations allant à l’encontre du free floating, une taxation importante ou l’incivilité de la clientèle dégradant les trottinettes (abandonnées ou jetées dans les cours d’eau).
- Les forces de votre entreprise. Une solide expérience dans le domaine de la mobilité ou de l’entrepreneuriat, une belle épargne, un large réseau, sont autant d’atouts possibles qui vous procureront un avantage concurrentiel.
- Les faiblesses de votre entreprise, soit tout ce qui pourrait vous freiner dans votre projet.
Une fois cet exercice fait, vous pourrez mettre en avant les atouts dont vous disposez et qui vous permettront de vous faire une place confortable sur le marché de la location de trottinettes. C’est en tout cas ce que vous devez viser.
4. Présenter votre stratégie
Afin de convaincre encore davantage les lecteurs de votre business plan, vous allez devoir répondre à la question du “Comment ?”. Déroulez votre stratégie marketing :
- Quels sont les caractéristiques des trottinettes proposées, de leur batterie, quels sont les équipements liés. Comment les récupère-t-on ? Faut-il une application pour les débloquer ? Quelle est leur durée de vie ?
- Sur quelle zone géographique vous vous positionnez et pourquoi
- Quel sera le tarif d’utilisation, selon quel critère (la durée d’utilisation ou la distance parcourue), un abonnement sera-t-il proposé ? En d’autres termes, quel est le business model ?
- Comment allez-vous communiquer pour donner de la visibilité à votre entreprise, quels canaux allez-vous utiliser (radio, spot TV, affichage, parutions presse, du côté pub traditionnelle; publicités sur les réseaux sociaux, Google Ads ou encore référencement naturel pour la publicité digitale)… Bref, quel est votre plan de communication ?
5. Penser à l’humain
C’est cool, mais qui va faire tout ça ? C’est là question à laquelle vous allez répondre à cette étape de votre business plan. La location de trottinettes mobilise en effet pas mal de ressources humaines : au niveau des fonctions support évidemment, mais également pour tout ce qui relève de l’entretien des petits bolides et de leur gestion.
À titre d’exemple : si vous avez choisi l’option “free floating” pour la location de vos trottinettes, il faudra pouvoir aller les récupérer régulièrement afin de les remettre à disposition dans vos zones de chalandise (aka les lieux où vos trottinettes sont le plus souvent prises). Et pour ça, il faudra des bras.
Dans cette partie du business plan, vous pouvez donc détailler les différents rôles nécessaires à la bonne marche de votre entreprise de location, et le nombre de ressources humaines anticipées pour chaque poste.
6. Parachever avec les chiffres
À cette étape, vous avez normalement fait tout ce qu’il faut pour mettre le lecteur de votre business plan de location de trottinettes dans votre poche. Des étoiles plein les yeux, convaincu de la réussite future de votre projet, il a déjà sorti son chèque ! Il ne vous reste plus qu’à donner le montant…
C’est là que vous allez parler money : charges, chiffre d’affaires et in fine, ren-ta-bi-li-té !
Le premier élément à présenter est le prévisionnel financier. Vous y détaillerez le nombre de trottinettes que vous souhaitez acquérir et leur coût, ainsi que tous les autres coûts nécessaires pour faire tourner la boîte : assurance, entretien, ressources humaines, local, logiciel de gestion, taxes, etc. Toutes les charges. Vous aurez ainsi un bon aperçu du coût de possession de votre flotte de trottinettes, le TCO.
Puis, vous mettrez en regard les sources de revenu, principalement le tarif rapporté au nombre de prises en main/locations anticipées sur une période de référence.
En comparant charges et revenu, vous pourrez alors faire apparaître le seuil de rentabilité, l’équilibre idéal pour que votre trésorerie reste dans le positif. L’intérêt du prévisionnel financier est aussi de faire apparaître les trous dans la raquette, les besoins de financement pour justement pouvoir compléter les fonds propres et accompagner le lancement de l’activité de location de trottinettes.
Après avoir réussi à susciter l’intérêt de vos lecteurs (investisseurs, banques, financeurs publics…) aux étapes précédentes de votre business plan, vous pourrez alors donner une idée claire des montants que vous sollicitez pour votre entreprise de location. Tout l’objectif du business plan ! Sachez que Fleetee, logiciel de gestion de flotte de véhicules, s'adapte parfaitement à la gestion de la location de trottinette ! Envie d'en savoir plus ? N'hésitez pas à demander une démo visio gratuite et bien évidemment, sans engagement !
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