Aujourd’hui, nous allons aborder un sujet plutôt sensible : la caution. À elle seule, la caution cristallise pas mal de tensions, à la fois de la part des locataires du véhicule (La caution sera-t-elle débitée ou bloquée ? Faut-il une carte de crédit ou de débit ? C’est quoi la différence avec la franchise ?) et de la part des loueurs de voiture (Est-ce qu’elle n’est pas trop élevée ? Mais comment on la fixe en fait ??). Impossible cependant de vous en passer si vous voulez rentrer dans vos frais et vous protéger en cas de soucis lors de la location. Alors, quel montant de caution choisir ?
Avant de poursuivre, assurons-nous d’être sur la même longueur d’ondes. La caution, que certains d’entre vous préfèrent peut-être appeler “dépôt de garantie” est tout simplement une protection pour vous.
Dans le cas de la location d’un logement, la caution est comme vous le savez un montant défini à l’avance dans lequel le proprio pourra piocher en cas de dommages constatés au moment de la restitution du bien immobilier. En tant que loueur de voiture, c’est kif kif.
Le véhicule vous est restitué sans le plein alors que c’était précisé dans les conditions du contrat ? Vous pouvez prendre dans la caution. Le locataire n’a pas pris la peine de passer à la laverie pour enlever des traces de boue ou du sable à l’intérieur du véhicule ? Vous allez assurer le nettoyage avec une partie de la caution. L’allume cigare ou l’antenne de radio sont aux abonnés absents lors de l’état des lieux de restitution ? Caution ! Un rétro cassé ? Caution, caution, caution.
Pour résumer, la caution est votre roue de secours pour couvrir les dépenses liées aux “maladresses” de vos clients.
Sans doute vous êtes-vous dit que le rôle de la caution semblait similaire à celui de la franchise. Après tout, cette dernière correspond au montant à payer par le conducteur pour couvrir les frais de réparation sur son véhicule. La différence est que le dépôt de garantie servira à couvrir les frais non pris en charge par l’assurance. Mais la caution peut également être utilisée pour couvrir le montant de la franchise d’assurance, en cas d’accident.
Il faut savoir qu’il n’existe ni montant minimum, ni pourcentage réglementaire du tarif de location, auxquels se référer pour fixer le montant de la caution de vos véhicules loués. En lien avec ce qui a été dit précédemment, l’astuce la plus simple pour fixer le montant de la caution est de se baser sur le montant de la franchise de votre assurance. Ainsi, en cas de petit dommage, vous pourrez uniquement prélever une partie du dépôt de garantie. Et en cas d’accident plus important (et coûteux), vous garderez l’intégralité de la caution.
Il paraît alors évident que la caution que vous demanderez ne sera pas identique selon qu’il s’agisse d’une voiture de luxe ou d’une petite citadine d’entrée de gamme; tout simplement car les frais à couvrir seront différents selon qu’il s’agisse de remplacer une jante de BMW ou de DACIA par exemple. La catégorie du véhicule est donc un facteur important à prendre en compte.
Chez SIXT par exemple, le montant du dépôt de garantie varie entre 300€ et plus de 3000€ selon la catégorie de la voiture louée.
Chez AutoEurope, la caution correspond au montant de la franchise complétée par la valeur d’un plein d’essence et des équipements du véhicule notamment.
N’oubliez pas d’indiquer le montant de la caution dans le contrat de location, ainsi que ses conditions de paiement (prise d’empreinte de carte bancaire ou caution bloquée sur le compte bancaire) et d’utilisation/de restitution, dans vos conditions générales de vente.
De l’édition de vos contrats de location à la réalisation des états des lieux de vos véhicules, la caution est donc un élément central de votre activité de location de voiture. Simplifiez la gestion de votre flotte auto avec la suite d’outils Fleetee, les 14 premiers jours d’essai sont gratuits.