Tout ce qu'il faut savoir sur la caution de location de voiture

Zoom sur la caution location voiture, une garantie essentielle pour les loueurs professionnels !

Qu’on l’appelle caution ou dépôt de garantie, c’est la somme à bloquer quand vous mettez vos véhicules à disposition des particuliers ou professionnels.

On répond à toutes vos questions sur les enjeux de la caution location, et en bonus, on vous parle de Swikly, le partenaire idéal pour louer vos véhicules en toute sérénité. 

Comment fonctionne une caution pour une location de voiture ?

La caution location correspond à une somme financière bloquée par le loueur en cas de dégradation ou problème sur le véhicule, et elle est établie au nom du conducteur principal.

Chez certains loueurs, elle est débitée sur CB au moment de la remise du véhicule et rendue à la restitution si tout est ok. Chez d’autres professionnels, elle est demandée dès la signature du contrat, sans pour autant être encaissée.

Le montant de la caution peut aussi être bloqué via un chèque ou en espèces, mais loueurs comme locataires sont frileux, et on comprend pourquoi.  

Et si le dépôt de garantie est généralement restitué rapidement, il est possible de débloquer la somme plusieurs semaines après, dans l’éventualité où le conducteur aurait reçu une contravention pendant la location.

💡Bon à savoir : même si le montant n’est pas débité, la banque du client considère que c’est le cas, la somme ne peut pas être dépensée tant que blocage est en cours. Cela peut être problématique pour les clients qui possèdent uniquement une carte de crédit ou qui atteignent le plafond à cause du prix total.

Quels sont les obligations d’un loueur de voiture pour le dépôt de garantie ?

Vous proposez des véhicules en location ? Vous devez respecter certaines obligations vis-à-vis de vos clients ! Pour vous aider, on vous donne nos meilleurs conseils :

• Indiquer le montant TTC de la caution location, ainsi que les spécificités comme les conditions de restitution et de versement dans les conditions générales. Prenez le temps de détailler les montants demandés, les moyens de règlement acceptés ainsi que tous les détails importants.
• Réalisez toujours un état des lieux avant/après afin de vous protéger et de justifier une retenue sur caution.
• Soyez toujours transparent sur le montant des frais si vous gardez le montant total ou une partie du dépôt de garantie. Fournissez des devis et factures comme preuve, c’est le bon moyen de vous protéger.
• Mettez à disposition toutes les informations techniques nécessaires à l’utilisation du véhicule pour éviter tout litige.
  
  

En quoi la caution est indispensable pour un loueur de véhicules ?

C’est la garantie indispensable pour vous protéger en cas d’incident sur l’un des véhicules de la flotte automobile, ne faites pas l’impasse dessus !

Au moment de la restitution, le bien loué doit être dans le même état que lorsqu’il a été récupéré, sinon vous avez la possibilité de récupérer une partie pour les réparations et remises en état.

À quoi peut servir la caution dans le cadre d’une location de voiture ? Si on pense souvent aux accidents de la route, c’est loin d’être le seul problème pouvant se présenter. Le dépôt de garantie peut servir pour :

• Véhicule rendu en mauvais état de propreté
• Carburant non remis au niveau
• Kilomètres supplémentaires
• Dommages matériels
• Restitution hors délai

Quel est le prix total de la caution ?

Le montant de la caution est variable en fonction du loueur et de la catégorie de véhicule loué. Utilitaires, véhicules de tourisme, voitures de collection ou encore véhicules sportifs, à chaque voiture son montant spécifique.

Pour déterminer le bon montant, on vous conseille de vous baser sur le montant de la franchise de votre assurance, puis de vous adapter en fonction de la catégorie du véhicule.

Comment est gérée la caution Swikly avec Fleetee ?

Pas de débit, pas de montant bloqué sur compte en banque, la caution Fleetee by Swikly est sécurisée pour les loueurs et les locataires. Envoi de demande de caution automatique sous forme d’empreinte bancaire, validation de caution avant la récupération du véhicule et restitution automatique : la demande de caution en ligne est la nouvelle méthode préférée des agences de location.

Garantie pour le loueur et locataire, Swikly est idéal pour éviter les mauvaises surprises ! Quand les locataires ne prennent pas le risque de voir le montant de la caution s’envoler, les loueurs professionnels ne font plus face aux chèques en bois et aux CB qui ne passent pas.

C’est aussi le moyen d’optimiser l’expérience de vos clients et de faire gagner du temps à vos équipes en agence. Concentrez-vous sur votre cœur de métier, laissez faire les pros de la caution, louez vos voitures efficacement.

En plus d’être avantageux pour vous en tant que professionnel, les locataires apprécient aussi que la caution soit entre les mains d’un intermédiaire. Pensez aussi aux touristes et aux locataires qui possèdent une carte de débit et non une carte de crédit, des clients en moins s’ils ne peuvent pas bloquer le montant de la caution.

Bien plus qu’un intermédiaire, Swikly permet d’éviter les contraintes et les désagréments liés à la récupération de caution voiture.

Comment ça marche ?

Oubliez les cautions de dernière minute demandées juste avant la remise des clefs de la voiture, optez pour Swikly et facilitez le processus de location.

Simple et rapide, la demande de caution en ligne se fait en 3 étapes :

• Le locataire réserve son véhicule sur votre site,
• Le locataire procède à l’enregistrement des informations,
• Une empreinte de 1 € est réalisée sur le compte bancaire du locataire.

Et voilà, la location est validée !

Quelles informations sont demandées au locataire ? Coordonnées personnelles, permis de conduire et informations de carte bancaire, tout ce qu’il faut pour prendre l’empreinte bancaire. 

Et après la location ?

C’est l’heure de l’état des lieux de retour, tout va bien sur le véhicule, le locataire n’est pas prélevé du montant correspond à la caution, tout va pour le mieux.

Le véhicule présente des anomalies, l’empreinte bancaire permet de récupérer le montant nécessaire aux réparations à effectuer, vous êtes couvert.

En cas de problème pour le prélèvement de la somme, c’est Swilkly qui se charge du recouvrement ! Et si le locataire du véhicule est insolvable, l’assurance vous rembourse le montant de la franchise.

On résume ?

Les avantages d’opter pour Swikly pour la caution :

• Facile
• Rapide
• Sécurisé

Avis, BlackSheep ou encore CarGo, les leaders de la location en ligne l’utilisent, pourquoi pas vous ? Lancez-vous et prenez RDV avec Clémentine de chez Swikly qui se fera une joie de vous accompagner.

Et si vous souhaitez vous offrir un outil de gestion de flotte performant comme Fleetee qui vous permet de piloter en quelques clics l'intégralité de votre activité de location de véhicules, activez votre essai gratuit de 14 jours (sans CB, ni engagement) !